Información legal

Condiciones de contratación

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de las webs e invitaciones digitales de boda de Casa del Sí. Al aceptar un presupuesto, aceptáis estas condiciones. Las hemos escrito para que se entiendan a la primera; si algo no está claro, preguntadnos antes de contratar.

1. Quiénes somos

[Nombre y apellidos o razón social], con NIF [NIF / CIF] y domicilio en [Domicilio completo], que opera con el nombre comercial Casa del Sí (en adelante, «Casa del Sí» o «nosotros»). Contacto: hola@casadelsi.com. Vosotros, la pareja o la persona que contrata, sois «el cliente».

2. Qué incluye cada servicio

El contenido de cada plan es el publicado en casadelsi.com el día de la contratación, junto con lo que se detalle en vuestro presupuesto. Si los dos no coinciden, manda el presupuesto. Cualquier servicio que no aparezca en ellos se presupuesta aparte.

3. Cómo se contrata

1. Nos contáis qué queréis y os enviamos un presupuesto. Es válido durante 15 días.
2. Lo aceptáis por escrito (email o WhatsApp) y pagáis la señal. En ese momento el contrato queda cerrado y empezamos a trabajar.
3. Os enviamos por email la confirmación con estas condiciones.

4. Precio y forma de pago

• Los precios incluyen IVA salvo que el presupuesto diga otra cosa.
• Señal del 50 % al aceptar el presupuesto. El 50 % restante se paga antes de publicar la web y de enviar las invitaciones. La web no se publica hasta que se ha pagado entera.
• Se paga por transferencia bancaria o Bizum. Emitimos factura de cada pago.
• Los extras que pidáis después (ampliar el tiempo online, dominio propio, funciones nuevas…) se presupuestan y se pagan aparte, antes de activarlos.

5. La señal

La señal reserva vuestro hueco en nuestro calendario y cubre el trabajo de diseño inicial. Funciona como arras penitenciales (art. 1454 del Código Civil). Si cancelamos nosotros sin causa justificada, os devolvemos el doble.

Si cancela el cliente, no recupera la señal, sin perjuicio del derecho de desistimiento del punto 6 cuando corresponda.

6. Derecho de desistimiento

Si contratáis como consumidores a distancia (por email, WhatsApp o internet), tenéis 14 días naturales desde la aceptación del presupuesto para desistir sin dar explicaciones. Basta con escribirnos a hola@casadelsi.com.

Como la web se diseña a medida y queréis tenerla cuanto antes, al aceptar el presupuesto nos pedís expresamente que empecemos a trabajar de inmediato. Esto tiene dos consecuencias (arts. 103 y 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):

• Si desistís dentro de esos 14 días, os devolvemos lo pagado descontando la parte proporcional del trabajo ya hecho.
• Si la web ya está terminada y entregada con vuestra conformidad, perdéis el derecho de desistimiento.

Las devoluciones se hacen en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

7. Plazo de entrega

El plazo de entrega de la primera versión es el que figura en el presupuesto. Empieza a contar cuando hemos recibido la señal y todo el material necesario: textos, datos de la boda, fotos o vídeos y lista de invitados si la gestionamos nosotros.

Los retrasos en el envío del material o en vuestras respuestas amplían el plazo en el mismo tiempo. Os avisaremos si falta algo.

8. Cambios: ilimitados hasta el día de la boda

Podéis pedir todos los cambios que queráis, sin coste, hasta el día de la boda, siempre que sean sobre el servicio contratado: textos, horarios, ubicaciones, fotos y vídeos, colores y estilo del diseño elegido, secciones de la plantilla, preguntas del formulario de confirmación, invitados, etc.

• Los aplicamos normalmente en 24–48 horas laborables. En la semana de la boda damos prioridad a los cambios urgentes.
• Para ir más rápido, os pedimos que nos los enviéis agrupados en un mismo mensaje cuando sea posible.
• No se consideran cambios, y se presupuestan aparte:
  • Pasar a otro diseño de la colección o a un diseño a medida una vez aprobada la primera versión.
  • Añadir funciones que no incluye vuestro plan.
  • Ampliar la web después de la boda.

Si cambia la fecha de la boda, actualizamos la web sin coste y el periodo online se ajusta a la nueva fecha.

9. Material que nos enviáis

Sois responsables de los textos, fotos, vídeos, música y datos que nos enviáis. Al enviarlos nos garantizáis que:

• Tenéis derecho a usarlos.
• Las personas que aparecen en las fotos y vídeos están de acuerdo.

Si un tercero reclamara por ese material, la responsabilidad será vuestra. Podemos retirar contenido ilícito u ofensivo.

10. Publicación y tiempo online

• La web se publica en una dirección gratuita del tipo vuestrosnombres.casadelsi.com o en vuestro dominio propio si lo contratáis.
• Está online desde la publicación hasta 1 mes después del día de la boda.
• Podéis ampliar ese tiempo contratando el extra correspondiente. Os avisaremos por email al menos 7 días antes de que termine.
• Al terminar el periodo, la web se desactiva y borramos los datos de vuestros invitados. Antes podéis descargar las respuestas desde el panel (Excel/CSV) o pedírnoslas.
• Ponemos todos los medios razonables para que la web funcione siempre. Aun así, no podemos garantizar que no haya interrupciones por causas ajenas, como caídas de los proveedores de hosting, de internet o de WhatsApp. Si ocurre, lo solucionaremos lo antes posible, con prioridad durante la semana de la boda.

11. Dominio propio

• Es un extra, salvo en los planes que lo incluyen; en ese caso se incluye el primer año. Su disponibilidad no está garantizada hasta que lo registramos.
• Lo registramos y gestionamos nosotros mientras dura el servicio, para poder conectarlo a la web.
• Al terminar, podéis pedirnos que os lo transfiramos sin coste, o dejar que caduque. Las renovaciones posteriores no están incluidas.

12. Panel de los novios y seguridad

Os damos acceso a un panel privado con vuestros invitados y sus respuestas. El acceso es personal y la contraseña tiene al menos 8 caracteres y distingue mayúsculas y minúsculas.

Sois responsables de no compartirla y de avisarnos si creéis que alguien la conoce. Nunca os pediremos vuestra contraseña por email ni por WhatsApp.

13. Datos de vuestros invitados

Los datos que dejan vuestros invitados (asistencia, menús, alergias, teléfono…) son vuestros. Vosotros sois los responsables del tratamiento y Casa del Sí actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), con estos compromisos:

• Los usamos solo para prestar el servicio y siguiendo vuestras instrucciones. Nunca para otros fines ni para cederlos a nadie.
• Quien accede a ellos tiene deber de confidencialidad.
• Aplicamos medidas de seguridad adecuadas:
  • Conexión cifrada (HTTPS).
  • Acceso al panel con contraseña.
  • Cada boda aislada de las demás en la base de datos.
  • Enlaces de invitado imposibles de adivinar.
• Usamos como subencargados a nuestros proveedores de alojamiento y base de datos ([p. ej. Vercel Inc. y Supabase Inc.]). Ambos ofrecen garantías del RGPD; si se producen transferencias internacionales, se hacen con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Os avisaremos si los cambiamos.
• Os ayudamos a atender las peticiones de los invitados: acceso, rectificación, supresión, etc.
• Os avisaremos sin demora si se produjera una brecha de seguridad.
• Al terminar el servicio, suprimimos los datos y no guardamos copias, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Vosotros os comprometéis a recoger solo los datos necesarios y a informar a vuestros invitados de que usáis Casa del Sí para gestionar las confirmaciones. La web ya incluye un aviso para ellos. Los datos que nos dais vosotros como clientes se tratan según nuestra Política de privacidad.

14. Propiedad intelectual

• Los diseños, plantillas, código y elementos gráficos de Casa del Sí son nuestros. Os concedemos una licencia de uso de vuestra web para vuestra boda durante el tiempo contratado. No incluye copiarla, revenderla ni reutilizar el diseño para otros fines.
• Vuestros contenidos (textos, fotos, vídeos) siguen siendo vuestros.
• Solo mostraremos vuestra web en nuestro portfolio o redes si nos dais permiso expreso, y nunca con datos de invitados.

15. Responsabilidad

Respondemos del buen funcionamiento del servicio contratado. Salvo dolo o culpa grave, y sin limitar los derechos que la ley os reconoce como consumidores, nuestra responsabilidad máxima por cualquier incidencia se limita al importe pagado por el servicio.

No respondemos de:

• Daños indirectos, como cambios en la organización del evento.
• Errores en los datos o materiales que nos hayáis facilitado.
• Fallos de servicios de terceros que no controlamos: WhatsApp, operadores, Google Maps…

Revisad la web antes de enviarla: os la enseñamos para que la aprobéis.

16. Cancelación de la boda

• Si se aplaza, cambiamos la fecha sin coste.
• Si se cancela:
  • Se aplica lo dicho sobre la señal (punto 5) y el desistimiento (punto 6).
  • Si la web ya estaba publicada, no se devuelve el segundo pago.
  • Desactivamos la web y borramos los datos de los invitados cuando nos lo pidáis.

17. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde de los incumplimientos causados por hechos imprevisibles o inevitables, como catástrofes, cortes generales de internet o decisiones de las autoridades, mientras duren.

18. Comunicaciones

Son válidas las comunicaciones por email y por WhatsApp entre las direcciones y teléfonos que nos hayáis facilitado y los nuestros. Allí os enviaremos presupuestos, vistas previas, avisos y facturas.

19. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada contrato se le aplican las vigentes el día en que se aceptó el presupuesto.

20. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si surge cualquier problema, escribidnos primero a hola@casadelsi.com: lo resolveremos lo antes posible. Como consumidores podéis también acudir a los servicios de consumo de vuestra comunidad autónoma, y serán competentes los juzgados de vuestro domicilio.